Un carnet de santé qui disparaît, c’est vite un casse-tête. Sans lui, impossible de savoir quels vaccins ont déjà été faits, ni à quelle date.
On voit ensemble comment obtenir un duplicata du carnet de santé, puis comment retrouver les soins et les vaccins qui manquent.
Obtenir un nouveau carnet pour un enfant
La PMI du lieu de résidence délivre le duplicata
Vous avez perdu le carnet de santé de votre enfant ? Pas de panique. Il suffit de demander un duplicata au service de protection maternelle et infantile (PMI) de votre département. La démarche concerne les enfants jusqu’à 18 ans, et le nouveau carnet est gratuit.
À Talence, adressez-vous au centre de PMI compétent pour le domicile de votre enfant, à la Maison du Département et des solidarités.
- Adresse : 226 cours Gambetta, 33400 Talence
- Téléphone : 05 56 80 54 64
- Horaires : du lundi au jeudi, de 8 h 30 à 12 h 30 et de 13 h 30 à 17 h 15 ; le vendredi, de 8 h 30 à 12 h 30 et de 13 h 30 à 16 h 15
Préparer la demande de duplicata
Appelez la PMI avant de partir. Chaque service indique s’il reçoit les demandes sur place, par courrier ou sur rendez-vous, ainsi que les justificatifs à apporter. Ce simple appel vous évite un aller-retour inutile.
Rassemblez ensuite les éléments suivants :
- L’identité de l’enfant : nom, prénom et date de naissance.
- L’adresse du domicile : c’est elle qui détermine la PMI compétente.
- Votre identité : votre lien avec l’enfant et le fait que vous exercez l’autorité parentale.
- Une pièce d’identité : certains services la réclament pour vérifier qui vous êtes.
- Les anciennes copies : si vous avez gardé une photocopie ou une photo des pages médicales et vaccinales, apportez-la.
Le nouveau carnet est établi au nom de l’enfant. Il est remis à ses parents, à la personne qui exerce l’autorité parentale ou au service chargé de l’enfant. Ce n’est pas une simple photocopie de l’ancien. Les informations sont à reconstituer ensuite avec les professionnels concernés.
Et si vous retrouvez le carnet d’origine après avoir fait la demande ? Ne jetez rien sur le moment. Comparez les deux avec le médecin qui suit votre enfant, puis gardez la version la plus complète ainsi que les copies utiles.
Reconstituer les informations et les vaccinations
Faire compléter le nouveau carnet
Un duplicata sort le plus souvent vierge. Présentez-le au médecin qui suit votre enfant. Il reportera dans le carnet les informations de son dossier, en particulier les vaccinations.
Apportez-le au médecin qui suit votre enfant pour qu’il y reporte les informations de son dossier, en particulier les vaccinations. Gardez aussi le carnet à chaque consultation, hospitalisation, examen radiologique, rendez-vous chez le dentiste ou vaccination.
Pour reconstituer le suivi, adressez-vous aux professionnels qui se sont occupés de lui :
- Médecin traitant ou pédiatre : consultations, traitements, allergies connues et vaccinations inscrites dans son dossier.
- Maternité ou hôpital : comptes rendus de la naissance, des hospitalisations ou des interventions.
- Centre de vaccination : injections réalisées dans ce cadre.
- Chirurgien-dentiste : informations utiles au suivi bucco-dentaire.
En tant que titulaire de l’autorité parentale, vous pouvez demander l’accès au dossier médical de votre enfant mineur. Envoyez votre demande par courriel ou par courrier, avec un justificatif d’identité. Adressez-la au professionnel libéral ou au directeur de l’établissement.
Retrouver l’historique vaccinal
Rassemblez tout ce qui peut servir : anciennes photocopies, photos, attestations, ordonnances, courriers, documents remis par l’école ou la crèche. Même une page partielle aide le médecin à dater une injection. Elle peut aussi l’aider à identifier un vaccin.
Vous pouvez aussi retrouver les vaccinations dans le carnet de vaccination électronique de Mon espace santé. Ce carnet permet de partager certains éléments avec les professionnels que vous autorisez.
Organiser un rattrapage si le statut reste incertain
Si l’historique reste incomplet, prenez rendez-vous avec un médecin, un pharmacien, une infirmière ou une sage-femme. Il tiendra compte de l’âge de l’enfant, de son état de santé, de ses antécédents et des preuves retrouvées.
Après chaque injection, vérifiez que le carnet mentionne bien :
- la date, le nom du vaccin et le numéro de lot ;
- le cachet ou l’identification du professionnel ;
- si nécessaire, la date du prochain rappel.
Saisissez aussi l’information dans Mon espace santé. Vous disposerez ainsi d’une seconde trace.
Carnet adulte, copie et confidentialité
Reconstituer le suivi d’un adulte
Pour un adulte qui a perdu son carnet, demandez à un médecin, un pharmacien, une infirmière ou une sage-femme. Ils font le point sur les vaccins nécessaires. Ensemble, vous établissez la liste de ce qui reste à faire.
Chaque professionnel conserve son propre dossier. Vous pouvez en réclamer une copie par courriel ou par courrier, avec une preuve de votre identité. Demandez :
- les résultats d’examen
- les comptes rendus
- les prescriptions
- les feuilles de surveillance
- les courriers échangés entre professionnels
Vous pouvez consulter le dossier sur place ou demander des copies. L’accès est gratuit. La réponse arrive sous 8 jours pour les informations récentes. Comptez jusqu’à 2 mois si les documents datent de plus de 5 ans.
Protéger le carnet et les données familiales
Si vous confiez le carnet à un proche ou à une structure, mettez-le dans une enveloppe fermée. Écrivez « secret médical » dessus. Cela limite l’exposition des informations familiales et médicales.
Évitez d’envoyer des photos complètes du carnet depuis une messagerie personnelle. C’est surtout risqué si vous ne connaissez pas bien le destinataire. Préférez une remise en main propre, une messagerie sécurisée ou le moyen indiqué par le professionnel de santé.
Un duplicata ne remplace pas d’un coup un dossier complet : le suivi se reconstitue petit à petit. Si l’historique reste incomplet, prenez rendez-vous avec un médecin, un pharmacien, une infirmière ou une sage-femme pour faire le point sur les vaccins nécessaires et établir la liste de ce qui reste à faire.
